Politica de confidențialitate

Categoriile de date, sursele, scopurile, temeiurile, destinatarii, transferurile, retenția, drepturile și măsurile de securitate.

Versiunea publică 1.4 • Ultima actualizare: 9 octombrie 2026

Tabelul perioadelor de păstrare

Categorie	Perioada sau criteriul actual	Ce se întâmplă la expirare
Datele contului activ	Pe durata contului și cât sunt necesare furnizării serviciului	Ștergere sau anonimizare, cu excepția obligațiilor legale
Conturi și pagini șterse	Fereastră de restaurare de până la 365 de zile	Ștergere definitivă automată, dacă nu există conservare legală
Istoricul versiunilor mesajelor și audit	Nu există în prezent o purjare automată la un termen fix	Acces restricționat; păstrarea este revizuită în raport cu siguranța, litigiile, obligațiile legale și controlul parental transparent
Tranzacții și documente de plată	Pe durata impusă de obligațiile contabile, fiscale, antifraudă și de soluționare a disputelor	Ștergere sau anonimizare după expirarea obligațiilor și litigiilor
Raportări și contestații	Cât este necesar examinării, recidivei, auditului și apărării drepturilor	Ștergere sau anonimizare când scopul și termenele legale încetează
Jurnale de securitate	Cât este necesar detectării incidentelor, antifraudei și protejării serviciului	Rotire, ștergere sau anonimizare potrivit riscului și obligațiilor aplicabile
Copii de siguranță	Până la suprascrierea în ciclul tehnic de backup; nu sunt folosite ca arhivă activă	Eliminare prin rotație, cu excepția conservării legale

Date sensibile și conținutul publicat de utilizatori

Migo nu solicită în profil categorii speciale de date decât dacă o funcție legitimă și un temei legal o cer. Conținutul publicat de utilizatori poate dezvălui opinii politice, convingeri religioase, informații despre sănătate, orientare sexuală sau alte date sensibile. Publicarea lor nu înseamnă că Migo le folosește pentru profilarea publicitară. Publicitatea bazată pe categorii speciale de date este interzisă acolo unde legea aplicabilă o interzice.

1. Cine este operatorul

Operatorul datelor este MIGO IT SYSTEMS S.R.L., IDNO 1021600012870, cu sediul la Republica Moldova, mun. Chișinău, MD-2023, str. Budăi 23, ap. 2. Întrebările și cererile privind datele pot fi trimise la admin@migo.md sau prin formularul de contact Migo.

2. Datele pe care le prelucrăm

Putem prelucra: date de înregistrare și contact; data nașterii, genul și categoria de vârstă; identificatori de cont și verificare; profil, pagini și relații; conținut public, ciorne și setări de audiență; mesaje și istoricul versiunilor; metadate ale apelurilor și transmisiunilor; fișiere și media; interacțiuni, căutări și preferințe; date despre dispozitiv, IP, browser, sesiuni, jurnale și securitate; locația furnizată ori aproximată; tranzacții și statutul plății; rapoarte, contestații și comunicări cu suportul; date despre asocierea părinte–copil și setările de control parental. Nu publicăm datele bancare interne ale companiei și nu stocăm în mod intenționat date complete de card dacă plata este procesată de un furnizor autorizat.

3. Sursele datelor

Colectăm date de la dvs., de la persoanele care interacționează cu dvs., de la părintele/reprezentantul asociat, din dispozitivul și utilizarea serviciului, de la procesatori de plată, furnizori de autentificare, parteneri tehnici și surse publice, atunci când legea permite.

4. Scopuri și temeiuri

Prelucrăm date pentru executarea contractului (cont, conținut, mesagerie, apeluri, plăți); pentru respectarea obligațiilor legale; pe baza intereselor legitime (securitate, antifraudă, moderare, măsurare, îmbunătățire și apărarea drepturilor), după evaluarea impactului asupra persoanei; pe baza consimțământului pentru funcții opționale, cookies neesențiale, localizare precisă sau comunicări comerciale; și pentru protejarea intereselor vitale în situații urgente.

5. Vizibilitate și distribuire

Conținutul public poate fi văzut, redistribuit și indexat conform setărilor. Conținutul pentru urmăritori, membri, administratori sau „Doar eu” este limitat la publicul ales, dar poate fi accesat de personal autorizat când este necesar pentru securitate, suport, moderare sau obligații legale. Conținutul anonim poate ascunde identitatea față de public, nu și față de Migo sau autoritățile competente cu temei legal.

6. Mesaje șterse și audit

Editarea unui mesaj creează o versiune nouă, iar ștergerea îl ascunde pentru participanți și îl marchează ca șters pentru ambele părți. Versiunile anterioare și evenimentele de audit pot fi păstrate separat, cu acces restricționat, pentru siguranță, investigarea abuzurilor, litigii, obligații legale și, în cazul conturilor de copii asociate, pentru controlul parental transparent. Configurația curentă nu aplică o ștergere automată pe termen fix a istoricului de audit; păstrarea este revizuită și limitată la scopurile legitime.

7. Copii și control parental

Pentru copiii sub 14 ani, prelucrările bazate pe consimțământ sunt autorizate de reprezentantul legal. Migo păstrează dovada asocierii, setările de siguranță și utilizarea zilnică necesară aplicării limitei. Copilul este informat despre accesul parental. Datele copilului nu trebuie folosite pentru publicitate personalizată bazată pe profilare atunci când Migo știe că persoana este minoră. Părintele poate vedea și administra numai conturile asociate legitim.

8. Destinatari

Putem comunica date furnizorilor de găzduire, stocare, livrare media, comunicații în timp real, e-mail/SMS, securitate, analiză, suport și plăți, numai pe baza instrucțiunilor și garanțiilor adecvate. Datele pot fi comunicate altor utilizatori potrivit setărilor, administratorilor paginilor sau grupurilor, partenerilor aleși de dvs., autorităților și instanțelor când există un temei valid, ori unei entități succesoare într-o reorganizare protejată contractual.

9. Transferuri internaționale

Când un furnizor prelucrează date în alt stat, folosim mecanismele permise de lege și măsuri adecvate, precum clauze contractuale, evaluarea nivelului de protecție, minimizare și criptare, după caz. Puteți cere informații despre garanțiile relevante.

10. Păstrare

Păstrăm datele cât timp contul este activ și cât este necesar scopului. Conturile și paginile șterse beneficiază în mod curent de o fereastră de restaurare de până la 365 de zile. Duratele diferă pentru jurnale de securitate, tranzacții, copii de siguranță, rapoarte și dovezi. Datele pot fi conservate mai mult când o lege, investigație, litigiu sau apărarea drepturilor o impune; ulterior sunt șterse ori anonimizate.

11. Drepturile dvs.

În condițiile legii, puteți cere informare, acces, copie, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și vă puteți opune anumitor prelucrări. Puteți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automatizate cu efecte semnificative, în cazurile prevăzute de lege. Pentru protecția tuturor participanților, copia unei conversații poate fi limitată sau redactată dacă ar afecta drepturile altora.

12. Reclamații

Vă rugăm să ne contactați mai întâi pentru soluționare. Puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova și puteți utiliza căile judiciare disponibile. Dacă locuiți în UE/SEE și GDPR se aplică, vă puteți adresa și autorității de supraveghere competente.

13. Securitate

Aplicăm control al accesului, jurnalizare, segregarea rolurilor, parole stocate în formă protejată, criptare în tranzit, copii de siguranță și monitorizare. Nicio metodă nu elimină toate riscurile. Notificați imediat accesul suspect, phishingul sau divulgarea accidentală.

14. Cookies și tehnologii similare

Folosim tehnologii strict necesare pentru autentificare, securitate și preferințe. Analiza, personalizarea și publicitatea neesențială se activează potrivit opțiunilor și legii. Detaliile și controlul sunt descrise în Politica cookies.

15. Actualizări

Vom publica data și versiunea nouă și vom anunța modificările materiale când este necesar. Versiunea română este versiunea de referință. Ultima actualizare: 27 septembrie 2026.